เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. บริษัทขอพิจารณาการรับประกันสินค้าจากเอกสารใบเสร็จรับประกัน ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งของ และ/หรือเอกสารอื่นๆ ที่เป็นหลักฐานยืนยันการซื้อขาย โดยนับจากวันซื้อ-ขายเป็นสำคัญ อนึ่งบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์การพิจารณารับประกันสินค้า หากไม่มีเอกสารอ้างอิงดังกล่าว
2. เงื่อนไขการรับประกันสินค้าครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่พบปัญหาบกพร่องจากการผลิต และสภาพการใช้งานปกติเท่านั้น ทั้งนี้ไม่รวมความเสียหายอันเกิดจาก
   • การขนส่ง
   • การติดตั้งทั้งแบบปกติ และการติดตั้งที่ผิดวิธี
   • การรื้อถอน
   • การดัดแปลง แก้ไขอุปกรณ์มาตรฐานของตัวสินค้า
   • รอยขูดขีดจากการใช้งานทุกรูปแบบ
   • รอยไหม้
   • การผุกร่อน จากสารเคมีรุนแรงเกินกว่ามาตรฐานสินค้าจะรับได้
   • การบำรุงรักษาที่ผิดวิธี
   • มีสิ่งอุดตันต่างๆจากระบบสุขาภิบาลหรืออื่นๆ
3. หากพบว่าสินค้าอยู่ในระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกันมีความบกพร่อง บริษัทจะซ่อมแซมหรือเห็นสมควรเปลี่ยนเฉพาะตัวสินค้านั้นๆ หรือเทียบเท่าให้ตามที่เห็นสมควร โดยไม่คิดมูลค่าอะไหล่หรือตัวสินค้า โดยความรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆนอกเหนือจากตัวสินค้า
4. กรณีที่สินค้าพ้นระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯจะแจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆให้ลูกค้ารับทราบและได้รับการยินยอมจากลูกค้าก่อนเข้าบริการ
5. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ความรับผิดชอบ หากเกิดกรณีพิพาทใดๆ การตัดสินใจของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

ระยะเวลาการรับประกันสินค้า

ประเภทสินค้า	ระยะเวลา	รายละเอียดการรับประกัน
อ่างอาบน้ำหินสังเคราะห์ อ่างล้างหน้าหินสังเคราะห์ ชั้นวางของหินสังเคราะห์ และส่วนประกอบใดๆของสินค้าที่ผลิตจากหินสังเคราะห์ (Solid Surface / Solid Coated)	5 ปี	– ตัวอ่างมีการโก่งตัว บิด ผิดรูปทรงจากปกติ – สีอ่างเพี้ยน เปลี่ยนจากการใช้งานปกติ – วัสดุตัวอ่างมีการผุกร่อน ลอกร่อน หรือบวมพองจากสภาพการใช้งานปกติ – ไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆอันเกิดจากการติดตั้ง การใช้งานและการทำความสะอาดที่ผิดวิธี
Accessories / ส่วนประกอบใดๆที่เป็นโลหะ เช่น บานพับ อลูมิเนียมและสแตนเลสรัดกรอบ เป็นต้น	6 เดือน	– เป็นสนิม ลอกร่อน จากผิวโลหะปกติ (ยกเว้นมีการกระเทาะจากการใช้งาน) – ไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆอันเกิดจากการติดตั้ง การใช้งานและการทำความสะอาดที่ผิดวิธี
ชุดเฟอร์นิเจอร์ , ชุดตู้กระจก	1 ปี	– ชิ้นส่วนอุปกรณ์ตู้เฟอร์นิเจอร์หลุด เสียหาย ไม่อยู่ในสภาพปกติ ก่อนการติดตั้ง – ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากน้ำและความชื้น เช่น ชิ้นส่วนหลุดร่อน แยกส่วน เป็นเชื้อรา เป็นต้น – ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการบวมน้ำปกติที่ไม่เกิน 1 มม. – ไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆอันเกิดจากการติดตั้ง การใช้งานและการทำความสะอาดที่ผิดวิธี
กระจก	1 ปี	– ปรอทหลังกระจกเกิดสนิมหรือมีรอยด่าง (ทั้งนี้ต้องไม่ได้เกิดจากความชื้นสะสม) – ไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆอันเกิดจากการติดตั้ง การใช้งานและการทำความสะอาดที่ผิดวิธี
ชุดไฟ หม้อแปลง สวิทช์ อุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆ	6 เดือน	– ไฟไม่ติดหรือสีไฟเพี้ยน เปลี่ยนสี ไม่ปกติ – ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการช็อตที่เกิดจากไฟกระชาก หรือไฟตกจากกระแสไฟฟ้าที่ไม่ปกติ ขาดหน้างาน – ไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆอันเกิดจากการติดตั้ง การใช้งานและการทำความสะอาดที่ผิดวิธี

อัตราค่าบริการ

รายละเอียด	อัตราค่าบริการ
ค่าเข้าบริการในระยะเวลารับประกันสินค้า	ฟรี
ค่าเข้าบริการกรณีพ้นระยะเวลารับประกันสินค้า	700 บาท/ครั้ง
ค่าอะไหล่ในระยะเวลารับประกันสินค้า	ฟรี
ค่าอะไหล่กรณีพ้นระยะเวลารับประกันสินค้า	ตามราคาค่าอะไหล่นั้นๆ
ค่าบริการติดตั้งอ่างอาบน้ำธรรมดา	2,500 บาท
ค่าบริการติดตั้งชุด accessories (ก๊อก ,สะดือ ,ท่อน้ำทิ้ง ,stopvalve)	1,500 บาท / ชุด กรณีติดตั้งพร้อมชุดอ่าง 800 บาท
ค่าบริการซ่อมอ่างล้างหน้า , อ่างอาบน้ำ กรณีแตก้าว บิ่น หรือมีรอยไหม้	2,500 บาท / จุด
ค่าบริการซ่อมอ่างล้างหน้า , อ่างอาบน้ำ กรณีเปลี่ยนอุปกรณ์ / อะไหล่	2,000 บาท / ครั้ง (ไม่รวมค่าอะไหล่)
ค่าบริการซ่อมบำรุงอ่างล้างหน้า (Renew)	ชุดแรก 1,500 บาท ชุดถัดไป (เข้าบริการคราวเดียวกัน) 800 / ชุด
ค่าบริการซ่อมบำรุงอ่างอาบน้ำ (Renew)	ชุดแรก 3,000 บาท ชุดถัดไป (เข้าบริการคราวเดียวกัน) 2,000 บาท/ ชุด
ค่าบริการติดตั้งชุดอ่างล้างหน้า, อ่างล้างหน้าพร้อมตู้เฟอร์นิเจอร์	1500 บาท / ชุด ชุดถัดไป(เข้าบริการคราวเดียวกัน) 800 / ชุด

หมายเหตุ

• ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• ราคาดังกล่าวเป็นราคาสำหรับเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลเท่านั้น สำหรับกรณีต่างจังหวัด คิดเพิ่มทุก ๆ 50 กม. /250 บาท หรือแล้วแต่ตกลงเป็นกรณีๆ ไป
• กรณีสินค้าที่อยู่ในระยะรับประกันสินค้า ฟรีทั้งค่าเข้าบริการและค่าเดินทาง ทั้งนี้ พิจารณาจากกรณีการใช้งานปกติเท่านั้น ซึ่งหากมีการเข้าบริการแล้ว ตรวจสอบภายหลังพบว่า ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการและค่าเดินทางตามจริง
• บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีผิดพลาดจากการพิมพ์หรือสินค้าหมดก่อนกำหนด